Büyükşehir “ISO 9001: 2015” kalite belgesini yeniledi

Büyükşehir “ISO 9001: 2015”

kalite belgesini yeniledi

Sakarya Büyükşehir Belediyesi hizmet kalitesini uluslararası standartlara taşıma
hedefi doğrultusunda yürüttüğü çalışmaların sonunda uygunluk denetimlerinden
başarıyla geçerek “TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi” belgesini sorunsuz
şekilde yeniledi.
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’na bağlı Veri Analizi ve Risk Yönetimi Şube
Müdürlüğü koordinasyonunda belediye birimleri, TS EN ISO 9001 Standartları
kapsamında dış denetime tabi tutuldu.
Denetimler sonucunda belgelendirme ve denetim şartlarına uygunluk sağlanarak
UNIVERSAL CERTIFICATION kuruluşu tarafından hizmet konusunda sorunsuz bir
sonuç ortaya koyarak, kalite sertifikasını yenilemeye hak kazandı.
Memnuniyet dile getirildi
Denetim sürecinin ardından sertifikalandırma kuruluşu tarafından yapılan
değerlendirmede, Büyükşehir Belediyesi’nin kalite yönetim sistemine yönelik
çalışmalarının başarılı olduğu vurgulanarak memnuniyet dile getirildi.
“Çalışanlarımızın özverili çalışmalarının sonucu…”
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Bu belge, tüm
çalışanlarımızın özverili çalışmalarının bir sonucudur. Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti
sunmak için kurumumuzu sürekli yeniliyor, çağa uygun hale getiriyoruz” denildi.
ISO 9001:2015 Belgesi ne anlama geliyor?
ISO 9001:2015, bir kuruluşun kalite yönetim sistemini etkin bir şekilde uyguladığını,
vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerini sürekli iyileştirdiğini gösteren
uluslararası bir standarttır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, bu belge ile hizmetlerini belirli
kalite standartlarına uygun ve sürdürülebilir bir şekilde sunduğunu tescillemiş oldu.