SEDAŞ, kesintisiz enerji için tam kadro sahada
SEDAŞ, kesintisiz enerji için tam kadro sahada
SEDAŞ, faaliyet gösterdiği tüm bölgelerde meydana gelen olumsuz hava koşullarından
dolayı tüm birimleriyle koordinasyon içinde sahada yer aldı. Hasar gören elektrik dağıtım
şebekesinin onarım ve yenileme çalışmaları için 501 kişilik saha ekibi ile yağmur çamur
demeden 7/24 hasarları gidermeye devam etti.
20 bin kilometrekarelik alanda 2 milyonu aşkın müşteriye enerji dağıtım hizmeti sunan
Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), şiddetli hava muhalefetine rağmen kesintisiz enerji
sağlayabilmek adına büyük gayretle çalışmalarını sürdürdü. SEDAŞ, Sakarya, Kocaeli, Bolu,
Düzce ve Gebze bölgelerinin muhtelif köy ve mahallerinde yaşanan olumsuz hava şartları
nedeniyle meydana gelen elektrik kesintilerine karşın 501 saha çalışanı ile mücadele etti.
Olumsuz hava şartları nedeni ile çağrı merkezine müşterilerden gelen başvuruları en kısa
sürede yanıtlamak için yoğun çalışmalarını titizlikle sürdüren SEDAŞ, 125 kişilik müşteri
temsilcisi ekibini takviye çalışanlarla destekleyerek iletişim hatlarının kapasitesini artırdı. 2
milyonu aşan müşterinin 7/24 erişim sağladığı SEDAŞ 186 çağrı merkezi, 0530 919 19 19
numaralı Whatsapp hattı, SEDAŞ mobil uygulaması, Web-Chat ve Web Online işlemler
kanallarında zaman zaman hava muhalefeti kaynaklı aşırı yoğunluklar meydana geldi.
SEDAŞ yetkilileri tarafından bölgeyi etkisi altına alan kuvvetli fırtınanın sebep olduğu
olumsuzluklara ilişkin açıklama yapıldı. Açıklamada; “Bölgemizde meydana gelen hava
muhalefeti nedeni ile 329 kişilik saha ekibimiz, yüksek teknolojiye sahip 4 adet dronumuz,
sepetli, pick up ve vinçten oluşan 129 adet aracımızla kesintisiz enerji için sahalarda görev
yaptık. Tam kadro faaliyet gösterdiğimiz çalışmalarımıza, 172 kişilik yüklenici saha çalışanı ve
25 adet arazi aracı da destek verdi. Zorlu hava koşullarına rağmen bölgemiz genelinde 501
saha çalışanı ve 154 araç ile aralıksız çalışmalarımızı sürdürdük. Şiddetli hava muhalefeti
sonucu oluşan hasarları gidermek için gece gündüz demeden sahada teyakkuza geçtik”
denildi.
